本人在2019年9月30日经嗨学网的一名黄老师以免考试不用学习，内部通道2020年7月直取证书为由，报名了一级消防工程师6980.00元的课程。然而，2020年5月，黄老师失踪联系不上了。8月我联系是微信名为小泥的嗨学网的一名主任，她说让我参加11月的考试走走过场，2021年7月就能拿到证书，如果 拿不到证书就给退费。可是等2021年2月成绩出来我的没有及格。小泥主任又说办不了了，让我退费。我通过嗨学网APP申请退费，却因为我课程观看时长不够不予退费。嗨学网前后言语不一致。为此我要投诉。

　　嗨学网退费难，支付宝面临逾期

　　嗨学网不给退费，问题也不解决

　　嗨学网以虚假信息欺骗消费者，骗取消费者钱财

　　嗨学网退费太难了

　　嗨学网不退学费