2018年11月9日本人在邢帅教育网络机构报名平面广告设计课程话费3499元，因为双十一活动7折，付费2449.3

　　限于2019年1月11日以升级终身课程为由，再次支付邢帅教育机构1100元。给我升级为终生制VIP会员。

　　但事情的情况远远没有我想着的那么简单。

　　升级详情老学员终身制VIP优惠800元，按照终生制学费是5399-3499-800=补交费用也就是上面所说的1100元。但后续网络学院客服老师发来说我之前是7折费用2449.3按着2449.3进行扣费，需要在补交1050.这明显就是期限消费者权益，恶意引导消费。

　　现在我只想申请全额退款，仅存于消费者的一丝丝权益。

　　特此，申请相关部门予以解决，2019年1月12日