“匿名”投诉“北京王氏教育科技有限公司”，要求退款，其中涉诉金额32800元，目前投诉处理中。

　　用户“匿名”在7月22日向平台反映：“成年人的崩溃往往就在一瞬间！这个社会压力太大，想真的学好生存技能真的太难！19年下半年在百度了解到王氏教育，觉得可以学习到一技之长！当时以有优惠交了订金1000元，准备于20年2月17日交剩下费用并入学，今年特殊情况让提前到2月1号交清剩下31800元才能上网课学习！缴纳后一直到6月22号才通知到校学习，到校第一天发现根本没有自己的课，同时只有一位老师和4 5个同学，有的电脑连机都开不了，感觉整个教育是个骗局，负责教务老师连端午节上课安排都说不清楚，便申请退费，后又和何姓老师沟通后让试学一天后不可以再申请退费，试学一天后坚定了退学想法，沟通申请退费，北京王氏教育以申请退费需广州总部办理为由让等2周电联，结果2周后催促后于7月20日联系说不退费，我们要求走法律程序后又说需要和领导商量让再等2周！从上网课中和退费这一系列事件中，压力很大，情绪一度失控！于7月22日到北京望京医院心理课查出患有严重抑郁症，当下和学校再次沟通，何姓负责老师说需要申报，从今日13点沟通到15点说回复，15点我主动联系给予回复大致意思还是向总部申请，等待通知！总是漫无目的让等待……没有工作没有生活来源，在疫情情况下，真的不知道该如何维权……”

　　用户“匿名”在7月23日向平台再次反映：“一直联系以为何姓负责人，一直表示和上级沟通，主要要上级联系方式，一直不给，让他们北京所谓的校长或者广州总部主动联系我，也一直未联系，联系了微博王氏教育官方微博给予是和北京校区核实！再没有后续！感觉就是拖延时间！从申请退费到现在已经长达一月之久，到底何时能退费？”