“匿名”投诉“江西赣州淘启蒙教育科技有限公司”，要求退款，其中涉诉金额12000元，目前投诉处理中。

　　用户“匿名”在7月22日向平台反映：“本人7.17号订购的淘启蒙教育 承诺我不到一个星期就会有订单 可结果呢 马上一星期了 一个订单也没有 流量也没有 今天给他发微信也不回我复我，发语音直接挂断”

　　用户“匿名”在7月24日向平台再次反映：“真是不好意思，金额是1200打错了 望看到了 ”