“用户6602486903”投诉“恒企教育”，要求退款，其中涉诉金额760元，目前投诉已回复。

　　用户“用户6602486903”在7月23日向平台反映：“2020年7月23号在网上找了恒企教育想参加成考费用7600元，客服让我首付了760元之后另外一个老师加了我并给我一个贷款app，没入学和没签合同就让我贷款。并且收据也没有公章。”

　　用户“用户6602486903”在7月23日向平台再次反映：“让拿合同也没有，说要贷款办了之后才签合同。”

商家“恒企教育”7月23日在平台回复：“同学，您好！您的反馈已收到，非常抱歉造成您的困扰。温馨提示：有任何学习问题，可以随时联系您的专属班主任为您及时处理。如果对服务或课程等不满意，您可以任选以下方式进行反馈，我们将竭诚为您服务。第一种：拨打400-070-6667客服投诉电话，会有专人处理您的投诉/建议；第二种：把您的投诉/建议详细发送至投诉邮箱jy@hqjy.com，我们查看后会第一时间回复您；第三种：搜索关注微信公众号“恒企教育”，并在后台直接留言您的投诉/建议。服务时间：周一到周五9:00-12:00 14:00-18:00，祝您学习愉快，学有所成！ ”

　　用户“用户6602486903”在7月23日向平台再次反映：“麻烦尽快处理 你这边说的三个办法根本没有没有用 都没有得到回复 这就是你们恒企教育处理事情的办法吗”

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