“匿名”投诉“中传创新（北京）国际教育科技有限公司”，要求退款,作出处罚，其中涉诉金额4640元，目前投诉处理中。

　　用户“匿名”在7月23日向平台反映：“4月28号中传创新（北京）国际教育科技有限公司招生老师微信上和我宣传虚假信息，不限制专业、不限制学历都可从本机构代报名参加一级消防工程师考试，通过率达到95%，命题组老师授课，挂靠费高达25万等等濠头进行宣传，本人已4月28号交费4640元，5月4号第一次进入机构直播间课程半路授课，前面课程未授课，直播间要么给学员禁言，要么就直接提出直播间，因此对机构此番行为产生疑心，工商局网站上根本查询不到机构相关信息，中国人事考试网给到信息是代报名属于违法行为，报考条件不够无法参加考试，无法审核通过，和机构对接，机构招生工作人员也一直未正面回答相关问题，现投诉机构退还相关学费。”

　　用户“匿名”在7月28日向平台再次反映：“你们处理进度也太慢了吧，这么长时间还是一个状态。”