“匿名”投诉“北京崇德创学教育”，要求退款,解释,解除合约，其中涉诉金额1980元，目前投诉已回复。

　　用户“匿名”在7月24日向平台反映：“于2020年5月31日在北京崇德教育报名健康管理师，和招生老师协商一致后全部费用1980元报名后不涉及其他费用，只到2020年7月13日负责我的班主任让交1300考务鉴定费用，我不答应交钱因为我朋友也在其他学校报名了人家提交申请资料时候什么费用都没有，之前招生的老师他们说不干了，而且在这期间我联系这个学校的老师都是没人人理我的，只有收钱时候会给我发微信打电话，后来现在的招生老师和我也这个班主任说让我自费500他们有一部分责任负责800，我就还是不同意因为怕再次上当受骗比较2000块钱报案是没人会受理的，只到今天7月24所谓的又一个主任给我打电话说让我交462考试用的两科试卷的费用，于是种种迹象表明这钱我不能交，最后我说实在不行要求退费，这个主任说你这个最多退200多块钱，看到平台这么多学生都遇这种情况了，感觉真的是一家不真实的学校，望平台及时给我们处理，要求给我们合理退费，谢谢”

　　商家“北京崇德创学教育”5月20日在平台回复：“您好，已收到您的反馈，抱歉给您带来不好的体验，我们已安排专人为您解决，请您保持手机畅通。 为了及时解决学员问题，我们开通了投诉绿色通道，有任何疑问都可以通过投诉专线联系我们：010-53505***。”

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