投诉者情况

　　真实姓名： 吴**

　　性别： 女

　　手机：

　　投诉对象情况

　　投诉对象名称： 南京博为峰软件科技有限公司

　　地址： 水游城隔壁外运大厦北楼11楼

　　投诉标题： 南京博为峰恶意扣费，拒不退费

　　投诉要求：

　　投诉内容： 我于2016年10月7日，在南京博为峰软件科技有限公司缴纳18800的学费进行软件培训，没有开具发票给我。于11月4日进行开学典礼，11月7日开课，我在7、9、11、14上了4天预科，发现他们的教学质量存在问题，提出退学。该机构负责人提出扣款5千，并威胁称，“就扣你5千，你爱干不干”“你来，我打你进医院，大不了赔医药费”(有录音)。我要求对方出示上海总公司处理文件和扣款明细，被对方以涉及公司机密为由拒绝。

　　回复信息：无