投诉者情况

　　真实姓名： 于**

　　性别： 男

　　手机： 1855****301

　　投诉对象情况

　　投诉对象名称： 美联英语江宁万达小区

　　地址： 江宁区东山街道竹山路59号万达广场C座3层3036室

　　投诉标题： 投诉：美联英语培训服务质量差

　　投诉要求： 退款

　　投诉内容： 2015年初在美联英语江宁万达校区购买了24000多的英语培训课程，但是在培训过程中发现该培训机构师资力量差，外教上课不备课，授课随意，学习指导并未按照课程销售时所承诺给消费者提供学习指导的义务，多次与校区沟通未果，现要求退还所缴纳的培训费用。

　　回复信息：无

　　美联英语退款申请遭到拒绝

　　美联英语不退费

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