投诉者情况

　　真实姓名： 朱**

　　性别： 男

　　手机： 1304****466

　　投诉对象情况

　　投诉对象名称： 苏州三信网际教育咨询有限公司

　　地址： 苏州市干将东路666号和基广场433室

　　投诉标题： 投诉：苏州三信网际教育公司拒不退还培训费

　　投诉要求： 要求培训机构退款

　　投诉内容： 在该培训公司交了6500元培训费，但是因为一直没有时间上课，所以打算退款，但是该培训机构以通知过我上课为由，说无法给我退款。 我觉得这是霸王条款，就是打了一通电话给我，就说我不好退款，而且我根本一节课都没有上。 本人找过机构负责人交涉，各种理由不退款，我感觉作为消费者，自己权益收到侵犯。

　　回复信息

　　回复1：

　　经本网工作人员联系沟通，商家已同意退款，目前正处于退费流程中。