百朗网校宣传与事实不符以各种理由不退费

对象：百朗网校怎么样 管理员

　　事发地区：山东省,青岛市,市北区

　　涉及单位：百朗网校

　　我在青岛，抖音视频里有消防工程师宣传片，我就留了电话号码，后，百朗网校刘老师就联系我消防工程师培训好考等等好多的好处，我问她我是小学文化，够呛能考过的，刘老师说，实在不想考，在3天内，申请退款，100%退款。我决定试一试，她叫我微信扫码付款1000元，第二天，还不到24小时，我就申请退款了，学校就以各种理由，扣费，甚至要我上传身份证和银行卡号，我不同意，他们就不联系我了。