“匿名”投诉“成都优曼诗医疗美容”，要求退款,赔偿，其中涉诉金额15000元，目前投诉处理中。

　　消费者“匿名”在7月25日向平台反映：“本人4月29日在该医院办理鼻综合分期5.8w，但最后没有做换成了美白针，美白针市价最多1.8w 医院现在只退了我2w ，还有1.5w压在医院，7月初我去协商想一次性还款要求医院退还剩余1.5w，院方一直以直接退给我不符合操作要和平台协商为由，这马上就到28号下一个还款日，我希望在还款日前解决，但是一直拖着我。”