投诉者情况

　　姓 名 杨先生 电 话 189*****

　　地 址 成都市email 28****@qq.com

　　投诉类别 医疗保健

　　投诉对象情况

　　投诉对象名称 成都蓉城岁月浴足 地 址 成都一环路西二段208号

　　联 系 人 张先生 电 话 028 8765 0704

　　投诉内容(事实 时间、地点、人物及事情起因、发展、结果)

　　2018年1月22日，几个朋友消费洗脚，店员说充值9900，消费完成，拒不退换剩余8000多，最后协商退还5000，剩余留在会员卡上下次消费，后面多次打电话，上面要求退还5000，都以各种理由不退还。

　　现有证据 会员卡及消费短信

　　王先生投诉蓉城岁月保健按摩店