投诉者情况 
姓    名  彭女士 电    话  13**** 
地    址  成都市 email  49****@qq.com 
投诉类别  医疗保健      
 
投诉对象情况 
投诉对象名称 华西附二院 地    址  华西附二院下午5:40门诊 
联 系 人  8诊室女医生 电    话  85566389 
 
投诉内容（事实 时间、地点、人物及事情起因、发展、结果） 
  患儿是川崎病，于2018年8月8日下午大概5.30的时候到华西附二院挂号开药，门诊挂号的医生也是态度很不好的说没号了，于是我就跑到急诊挂号处去问可以给我挂个急诊号开药不？急诊挂号处问我是什么病，我说是川崎病，她就说哪你就去问问急诊的医生看看他们开得到这个药不，我就去问，急诊医生看了我给的药说这个是专科门诊才能开的药他们开不了，说必须要专科开，于是我就又去附二院门诊问问看有没夜间门诊的，挂号医生也是态度很不好的说的没了，于是我就又去了门诊的8号诊室问问看可以帮我加个号开点药不，当我在问的时候哪个医生就很不耐烦的说没了，我就又请求的语气说可不可以帮我加个号嘛我娃娃川崎病3天没有吃药了，这时看病的哪个女医生就在哪儿骂我吼我说我在哪儿闹，我就说我娃娃3天没有吃哪个药了这个药又只有你们医院才有，看病哪个医生又是态度很恶劣的说这个管她啥事呢，这个你要找医院撒，就开始又骂我吼了，还马上打电话叫了保安说我闹事，过了一两分钟就来了3.4个保安，保安还说你要开药你咋个不早点来，我们当天还是从贵州过来的 
 
 
现有证据 现场有几个人，医院也有监控 
 

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