投诉者情况 
姓    名  杨女士 电    话  18**** 
地    址  成都市武侯区 email  34****@qq.com 
投诉类别  医疗保健      
 
投诉对象情况 
投诉对象名称  华西第二医院 地    址  四川省成都市人民南路3段20号 
联 系 人  财务室 电    话  02885503960 
 
投诉内容（事实 时间、地点、人物及事情起因、发展、结果） 
  2017年12月29日，在华西第二医院在华西第二医院挂号妇科，做检查，但因医生将检查医嘱开错了，所以申请该项检查的退费，可是在走程序的过程中，收据不慎遗落，与财务多次协商，财务仍拒不退费，还说要不然你就把这项检查做了，可是我根本不需要做这个检查呀，找了医院医务科不管理，内部投诉仍不搭理。 
 
 
现有证据 1，手机微信付费纪录，2.微信就诊卡有显示这项检查根本没有去做，3，检验科出具的退费申请单，4.医院也有缴费纪录 
 

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