投诉者情况 
姓    名  王女士 电    话  181**** 
地    址  成都市金牛区 email  771***@qq.com 
投诉类别  美容美发      
 
投诉对象情况 
投诉对象名称  四川悦好美容整形医院 地    址  成都市蜀汉路335号 
联 系 人  悦好美容整形医院 电    话  68359804 
 
投诉内容（事实 时间、地点、人物及事情起因、发展、结果） 
  2018年12月12日悦好美容整形医院在微信小程序中出了一个299团购纹眉的活动 到店以后咨询老师告知我们299纹出的眉毛不好 很快色就会掉没了 推荐我们加700纹一个原价3000多但是活动期间只需要999的眉毛 当时我说考虑一下 那个咨询老师就带我上楼让纹眉师先给我画一个看看 画了以后我决定加钱了 那个纹眉师突然又说999是纹不到这种的 只能纹国产很老气的颜色 又让我加钱 让我充值3000多块 纹这种眉毛就可以打折了 我当时就觉得很坑就离开了 之后打电话给客服询问是否可以退款 她们告知是可以退的 一个星期就可以 只要在订单出点击申请退款 一个星期以后没退 我又打电话去询问 客服还是告知我们会退的让我再等一等 期间打了很多电话 客服都是让我再等等让我放心 今天找到了她们的一个工作人员 却给我说团购是不可能退的 
 
 
现有证据 只有和客服的对话录音 
 

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