投诉者情况 
姓    名  刘女士 电    话  18**** 
地    址  四川成都 email  2***@qq.com 
投诉类别  医疗保健      
 
投诉对象情况 
投诉对象名称  四川美莱医学美容医院 地    址  成都市青羊区青华路31号 
联 系 人  美莱医院 电    话  4009006660 
 
投诉内容（事实 时间、地点、人物及事情起因、发展、结果） 
  在新氧app上买了3支海薇玻尿酸，app上咨询的时候明确问了可不可以打额头，线上咨询明确回答可以打。11号下午2点到院，现场咨询也说可以打。等到下午六点喊进去打的时候，医生问要打哪里？ 告知是额头后，就说了两个字：不打。 从2点等到6点，结果就给我说两个字：不打🙂 真的是绝了。后来出来问为什么不能打， 得到的答案是这个玻尿酸不能打额头。 我就黑人问号脸了？？？ 既然不能打额头，线上咨询的时候说可以打，现场咨询也说可以打。后来找人处理，一个推一个，都不处理，后来一个现场经理解释说，这个玻尿酸实际上是可以打，但是因为注射额头难度比较高，要收注射费。 好嘛，既然要收注射费，现场缴费的时候你可以直接说，打针的时候，你可以喊我补交，我觉得都没得问题，但是等几个小时，医生说不打，出来咨询告诉我这个玻尿酸不能打额头，后来又解释其实是可以打，因为比较便宜医生比较挑所以不想打？所以就让我等一下午最后也没打 
 
 
现有证据 。。 
 

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