投诉者情况 
姓    名  王女士 电    话  17***
地    址  成都市 email  22**@qq.com 
投诉类别  医疗保健      
 
投诉对象情况 
投诉对象名称  优蔓尔国际医疗美容 地    址  成都高新区交子大道545号 
联 系 人  岳* 电    话  88331616 
 
投诉内容（事实 时间、地点、人物及事情起因、发展、结果） 
  
   去年7月初我通过一个朋友介绍去了一家“优蔓尔国际医疗美容”，当时去的时候负责接待的“郭*”告诉我49800可以吸脂2-3次，并且达到满意的效果，活动还会全款返现给我。当时我去了解情况也说了我身体较瘦能否抽取那么多脂肪达到效果，“郭*”说没有问题，你要什么效果都可以。

    所以就预付了1万的定金（pose机刷卡）。然后7月7号去手术交了剩下的39800元（pose机刷卡）。当天做完第一次手术后，“郭文”直接告诉我他们不返现，但是给我做到我想要的效果，虽然当时已经觉得这不是欺骗吗，但是想到朋友介绍，信任问题当时也没说什么，就默许了。结果今年我去准备做第二次手术的时候医生（非当时手术医生）就告诉我，我根本不适合做脂肪丰胸，因为我身体脂肪太少，根本没办法做第二次，也建议我不要做了。所以我联系“郭文”要求退钱。她直接拒绝退款，并且颠倒黑白是非说49800是特价还是一次的价格（目前成都市没有一家抽脂一次收5w的），在和她理论的时候，她就直接微信把我拉黑了。

     周五的时候我有拨打过315热线投诉，但是当时没有给我具体的解决时间和回访时间，现在我要求院方全额退款，不仅没有达到当初约定的效果，还让我抽脂的腿部留下了印记。 
 
 
现有证据 对话截图、支付凭证 

 

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