投诉者情况 
姓    名  肖女士 电    话  15**** 
地    址  成都金沙 email  45***@qq.com 
投诉类别  医疗保健      
 
投诉对象情况 
投诉对象名称  太古世家·熹妍美金沙店 地    址  成都青羊区金阳路2号太古·熹妍医学美容 
联 系 人  店前台 电    话  13***
 
投诉内容（事实 时间、地点、人物及事情起因、发展、结果） 
 
  非常感谢您们在百忙之中查收这份信件

    我是在2017年初，在太古世家充值了5000元，用于店铺的养生项目，价格相当实惠，但是后来，太古世家更名为太古-熹妍美，部分养生项目也发生了改变，价格也上浮了很多，就一直没有去消费，保留了5000元的余额，后来因为我去店铺的路途遥远，一直要求店铺退卡退钱，店铺均以各种理由推脱，要求到店铺消费，或者购买其他产品，拒绝退钱。此事已经协商两年有余，依然是拒绝，要求到店铺强制消费，要求店铺退卡退钱，违法消费者合法权益，不能让店铺以更名或者其他任何理由上浮价格，还要求强制性消费，谢谢！
太古-熹妍美的联系方式，只要前台的：133**

现有证据 电话录音 
 

　　成都金牛区新友谊诊所被指看病收费贵的离谱 不到400元的药收费1234元

　　成都邛崃一民营医院在网站上发布“吹牛”广告 被罚款十万元

　　四川成都九龙医院，黑心医生

　　黑心四川成都九龙医院

　　黑心医院，四川成都九龙医院