投诉对象：南京康美整形

　　投诉问题：不予退款

　　投诉要求：退款

　　涉诉金额：10000元

　　本人咨询南京康美整形想做脸部项目，5月6号交付院方10000元 ，后因个人原因 无法进行手术 因本人未签署合同 院方同意退款 退款流程需5到7个工作日 但院方到了规定时间还是没帮我退款 我问什么原因 院方说退款流程复杂 需要点时间 并再次承诺5月底六月初给予退款 但到了规定时间还是未退款 我再三催促 院方再次答应我最迟六月中旬 但到时间还是未退款 在多次催退款无果的情况下 我找到黑猫投诉平台 希望平台能帮忙帮我解决退款问题 感谢平台!

　　南京康美医院整形皮试过敏却不退款遭投诉