“匿名”投诉“壹加壹”，要求退款,赔偿,道歉,解释，其中涉诉金额12800元，目前投诉处理中。

　　消费者“匿名”在3月7日向平台反映：“其实本人嘴唇很薄，适合整容，我说我没钱，壹加壹叫用有钱花(dai)款，医美(dai)，我当时是被忽悠傻了，就(dai)了，事后我查了有钱花，是可以退货的，但是壹加壹美容医院不给退，吃下去的肉不肯吐出来，我也还了三期(dai)款，我还不了，我要求商家退款，我还进有钱花，我精神状态也不稳定，我可以精神鉴定，”

消费者“匿名”在3月7日向平台再次反映：“本人嘴唇很薄，不适合整容，所以医院为了赚钱不顾她人是需要整容，就说可以整容，太欺骗消费者”

　　顺德壹加壹整容医院说我本人嘴唇很厚需要做唇部整容

　　顺德大良壹加壹，顾问私自决定患者手术项目，造成患者整容失败