“匿名”投诉“牙博士口腔连锁_江阴机构”，要求退款,赔偿,解释，其中涉诉金额1878元，目前投诉处理中。

消费者“匿名”在1月15日向平台反映：“从头到尾也没有给我病例，就连帮我拔牙的医生是谁叫什么也没有告诉我，全程都是直接让我交费，1月5号拔牙，拔完牙后医生说发炎引起了干槽症，然后帮我伤口做了清创，做完清创第三天别的牙齿牙缝疼的厉害，我又去找医生，医生说没什么，就帮我擦了点药，拔牙伤口处也没有管，今天实在痛的受不了我就去人民医院检查了，伤口处全是脓，牙槽骨牙神经末梢全漏在外面，旁边的牙齿全部被引起发炎”

消费者“匿名”在1月15日向平台再次反映：“联系她们医院人员，问帮我拔牙的医生是谁，根本没人理我，当时我拔牙的诊断结果也没有病例和单子”

消费者“匿名”在1月16日向平台再次反映：“发烧不退，牙疼的越来越厉害，整个面部红肿，耳朵和下巴淋巴结处里也疼，吃了布洛芬止痛药都没用.挂了消炎药还是痛，她们医院没人管”