“用户5554082456”投诉“寻医问药”，要求退款，其中涉诉金额10元，目前投诉处理中。

消费者“用户5554082456”在1月31日向平台反映：“我在寻医问药网上询问儿童摔倒之后如何处理的事情，钱已经付了，但是查不到订单！烦请处理！谢谢”

消费者“用户5554082456”在1月31日向平台再次反映：“补充内容已隐藏”