本人在2018年12月参加希思的医美返款活动，当时说是半年返款一次，但每期本该6月17日收到的返款，已经过了2，3个星期了，依旧没收到希思医美半年一次返款，且现该对应负责姓温老师给出的回复一直等上面通知，就没下文了。（沟通内容见，上述截图）故在6月26日去到该医院咨询返款问题结论，但该负责温老师又说此返款问题本不是她来负责处理，是另一部门负责人负责的，但那个部门现又没复工什么之类的话，语气也不耐烦，就说现阶段会帮我跟进什么返款的事项，但是即不肯对应负责人的联系方式，也不肯给我看其该问题的后续处理方案，因此只能采取投诉措施，要求希思相关部门负责人跟我联系，就该返款问题做出合理回复，并尽快返款。

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