消费者“匿名”在5月8日向黑猫投诉平台反映：“在2020年5月6日在上海伊莱美整形医院交了手术费 因身体不适取消了手术 医院当时不给退钱 说要30个工作日要走医院流程 才退给我 为什么要推迟这么久 是不是在骗我 我现在也需要资金用 请医院尽快退还给我 谢谢”

　　投诉详情：退款推迟到30个工作日之后