投诉对象：蘑菇宠医

投诉问题： 客服不处理/处理不当,服务不到位,霸王条款

投诉要求： 退款

涉诉金额： 19元

投诉进度：已回复

商蘑菇宠医回复08-31 13:54:12

夜间2点多的问诊，这边医生接单慢了一点，目前已经完成了退款。

消费者服务平台商家处理中08-30 10:10:31

已分配商家 蘑菇宠医

消费者服务平台审核通过08-30 10:10:31

匿名补充投诉08-30 03:37:23

一个小时过去了 还没有医生接诊 这是什么平台？ 有没有医生不能提前告知？

匿名发起投诉08-30 02:49:28

半夜生病 没有急诊 还不能退款 真的很着急 有这时间我带狗去医院了 不能联系医生 打客服电话 没有人接 真的烦

　　蘑菇宠医无医生解答还不退款