投诉对象：中国人寿

投诉问题： 拒绝理赔

投诉要求： 赔偿,解释,改善服务

涉诉金额： 5000元

投诉进度：已回复

000商中国人寿回复08-31 16:32:53

尊敬的客户您好！您反映的问题我们已与您协商达成一致处理意见。如果您还有其他问题，欢迎您拨打我公司统一客服热线95519与我们联系，感谢您的理解与配合，谢谢！

消费者服务平台商家处理中08-30 13:34:38

已分配商家 中国人寿

消费者服务平台审核通过08-30 13:34:38

匿名发起投诉08-30 13:19:57

在今年8月02日，我父亲确诊是肛肠外科一个小手术，但是在福州，省立医院对这样的手术，是不允许住院，像闽侯县医院这种二甲医院技术不够先进，不能使用微创，于是父亲在福州和平肛肠医院做了微创手术并住院，然后，出院后，找保险公司报销，保险公司说，这个医院不可以报……推脱资质不行，那么我想问一下，面对在这样技术不同导致的选择医院就诊问题……就不能好好报销吗？病人都那么难受了，还要因为选择必须要保险公司承担报销的医院就诊，但是还不能住院的那种吗？

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