投诉对象：医学教育网

投诉问题： 退款问题

投诉要求： 退款

涉诉金额： 3000元

投诉进度：已回复

000用户7684590722补充投诉08-31 09:26:57

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商医学教育网回复08-30 14:42:58

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消费者服务平台商家处理中08-29 20:11:43

已分配商家 医学教育网

消费者服务平台审核通过08-29 20:11:43

用户7684590722发起投诉08-29 19:40:51

本人户籍所在地和常住地址均在广西壮族自治区河池市，因学历不符合执业药师报名要求，在医学教育网业务老师的多次营销和保证下，于2020年7月网贷分期形式购买了该网校VIP签约特训营(中专专项班)，课程总价近19800元，并签署详细的协议书！其中协议书中已明确：如果甲方(学员)在当地报名审核不通过，乙方(医学教育网)将退还全部费用！但当甲方在当地报名审核不通过的情况下，经多次协商，乙方仍拒不退还甲方已交全部学费，违反协议约定强行扣下近3000元学费至今未退还。退费协商期间乙方强调，想要退还全部学费，甲方需要去当地考试中心开具未通过报名审核的证明，否则不予退还学费，提出这无理的条件以增加甲方退费难度。在甲方费九牛二虎之力，多次请求考试中心领导才愿意破例开具证明(因为考试中心没有义务开具这个证明)的情况下，后面医学教育网对该证明视而不见，仍不履行协议！至今一年过去了，该退还扣下我的近3000元学费了吧！感谢上帝！

　　北京京师杏林医学教育网以包过医师技能考试为由，骗取我2000元。