投诉者情况

真实姓名： 曾**

性别： 女

手机： 1322****010

投诉对象情况

投诉对象名称： 苏州芭宝丽化妆学校枫桥分校

地址： 苏州市新区枫桥老街556-558号

投诉标题： 投诉苏州芭宝丽化妆学校拒退考试培训费

投诉要求： 要求其退还化妆证的考试报名费2680元

投诉内容： 该学校考证分两种一种是考双科（化妆证+美容证），另一种是单科只考化妆证，而我是去年报考的单科，去年国家已取消化妆证，其答应退还我们化妆证的钱，考双科的化妆证的钱都已经退了，而我们这些考单科的至今未退，把我们的化妆证钱2680元压着，前段时间让我们去签个协议，签完协议现事情还未解决。

回复信息

回复1：

经本网工作人员沟通联系，商家表示正在积极处理退款事宜。

回复时间1：

2018/4/25 17:27:55