投诉对象： 同程艺龙官方微博

投诉问题： 不予退款

投诉要求： 退款

涉诉金额： 1668元

投诉进度：已回复

0 匿名 补充投诉 02-26 02:00:58

平台已经与本人联系 但是未能提供书面证明材料 无法说明拒退理由

商 同程旅行官方微博 回复 02-24 15:14:52

非常抱歉给您带来不便，已将您问题记录并反馈，会尽快联系您处理。望您保持手机畅通

服务平台 商家处理中 02-24 14:19:06

已分配商家 同程艺龙官方微博

服务平台 审核通过 02-24 14:19:06

匿名 发起投诉 02-24 13:20:39

按照要求上传市级医院证明无法乘机退票香草航空称已退费同程未退费