投诉对象： 美团网客服小美

投诉问题： 客服不处理/处理不当,服务不到位/态度差

投诉要求： 赔偿,道歉,作出处罚

涉诉金额： 0元

投诉进度：已回复

0 匿名 补充投诉 07-03 11:15:19

你们工作人员怎么回复的，他让我提供住酒店过敏的凭证我说我已经好了然后他说那不行必须要凭证 我也提供了拍照时间的凭证他说还是不行必须要因为住酒店导致过敏的凭证

商 美团网客服小美 回复 07-02 18:07:01

已隐藏内容

匿名 补充投诉 07-02 17:59:12

客服打电话让我找凭证我说了我已经好了还让我。这种过敏怎么少凭证啊？

匿名 补充投诉 07-02 14:43:07

已隐藏内容

匿名 补充投诉 07-02 10:29:18

已隐藏内容

商 美团网客服小美 回复 07-01 19:04:22

非常抱歉了，请您耐心等待哦

匿名 补充投诉 07-01 18:36:29

每一次都是反馈反馈这个没结果我就去12315了

商 美团网客服小美 回复 07-01 17:50:40

您好，小美马上帮您反馈，请您耐心等待。

服务平台 商家处理中 07-01 17:01:54

已分配商家 美团网客服小美

服务平台 审核通过 07-01 17:01:54

匿名 发起投诉 07-01 16:19:56

在酒店住宿了两天确实过敏了还截图了时间然后好了让我去医院检查过敏源要800块钱加上路费就1000了然后就赔了百分之10，服务恶劣

　　原味椰子鸡吃后腹泻呕吐去医院