投诉对象： 上海华美医疗美容医院-

投诉问题： 客服不处理,不予退款,虚假宣传

投诉要求： 退款,赔偿,道歉,作出处罚

涉诉金额： 23500元

投诉进度：处理中

1 用户7474939862 补充投诉 06-27 14:31:06

目前闭眼眼角情况，眼角一坨肉，看起来太恶心了！

服务平台 商家处理中 06-25 20:09:31

已分配商家 上海华美医疗美容医院-

服务平台 审核通过 06-25 20:09:30

用户7474939862 发起投诉 06-25 20:07:15

本人于2019年10月在上海华美医疗美容医院做的眼综合手术，医生姓名：杨亚益；咨询助理：张海梅；咨询：李瑶。做眼睛当天张海梅说为了让医生高兴点让我给医生买300块钱的水果，我特意拎着一堆水果去了医院，心里祈祷着医生心情好能做的好点，结果手术时麻醉医生给我打完麻药后至少等了杨亚益1个多小时她才过来给我做手术。做好眼睛后第三天眼角明显鼓起一个大包，见图3，当时问医院后他们一定要让我等半年再看。半年后双眼眼角不仅疤痕严重，而且双眼眼角都凸起一块肉，左眼凸起的肉更大些，见图1，2，4，5，照片没有本人明显。去医院询问医生和相关涉及人员态度恶劣，他们表示解决不了，张海梅拒绝解决还微信拉黑了我，杨亚益直接说没有办法解决然后拂袖而去，李瑶知道我在媒体平台上讲述整形的真实情况还微信威胁我做事情要留点余地，后来投诉至华美的投诉部门结果也是层层包庇，爱理不理，一副“就是不解决你能把我们怎么样”的态度，后来为了让我删帖咨询李瑶和华美的投诉部门齐跳跳提出赔偿我一半的手术费，让我先删帖，再等10天，10天后我再去问华美投诉部门的齐跳跳，她又说不退款了，意思是：你投诉无门，爱咋咋样。后来从其他在这个医院也做失败的小姐姐们那了解到他们也有过这样的经历，医院只是想先骗我删帖，幸亏我当时没删。见协商不成，他们就安排医院的其他同事在大众点评上充当网友骂我。这样的黑心医院，还希望黑猫平台能予以曝光！还给消费者一个公道！

　　在华美医疗美容医院做的双眼皮手术

　　上海华美医疗美容医院-怎么样？在华美医疗美容医院做的双眼皮手术