“柯蒙2019”投诉“瑞鹏宠物医院官方微博”，要求退款，其中涉诉金额7500元，目前投诉处理中。

　　消费者“柯蒙2019”在3月24日向平台反映：“3月11日将即将生产的卡斯罗狗送至深圳瑞鹏宠物医院待产，医生告知难产，建议手术并建议摘除子宫，3月12日做了术前检查指标通过，3月13日手术，术后苏醒，并在此医院住院康复，由此医院全程看护，术后我们也经常去看它，精神状态良好，突然于3月16日告知狗无固死亡，并没有给出明确死亡原因，我们要求医院给出合理解释，一直没有人出面解决，直至3月24日主治医生回复我们说他们医院没有明显责任，我们要求退还全部医疗费用7500元，他们说狗手术苏醒了，不能退款，可是狗的死亡是在他们医院发生的，咨询了其他宠物医生他们有不可推卸的责任”

　　消费者“柯蒙2019”在3月25日向平台再次反映：“对于卡卡的突然离开我们无法接受，烦请院方尽快给出答复”

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