“匿名”投诉“弹个车”，要求退款,赔偿,下架产品，其中涉诉金额37000元，目前投诉已回复。

　　消费者“匿名”在6月27日向平台反映：“弹个车广告宣传一成首付买个车，后来变成每月租车，第一年三个月后觉得是个坑想退车可是不但不退还要高额的违约金霸王条款，无奈又继续供，满一年后又说分期不行要一次性付款，那有那么多资金一次性，后来出了分期方案要每月高达3000月供，无法接受，这些都是一年后才知道，一年前也没有说明，现在到一年后过户出现的种种问题是消费者无法预料到的”

　　商家“弹个车”6月28日在平台回复：“已经收到您的投诉，尽快安排客服跟进处理。”

　　消费者“匿名”在7月6日向平台再次反映：“在跟大搜车客服沟通期间，大搜车委托所谓第三方人员于7月六日凌晨在无任何告知情况下拖走车辆，导致车主个人用品及文件丢失无法使用，拖走车辆事后再凌晨1点发信息通知车主车辆已经拖走，非工作时间偷偷拖走车辆无事先通知，影响极其恶劣手段卑鄙”