“匿名”投诉“中国对外友好服务中心留学部”，要求退款，其中涉诉金额28575元，目前投诉处理中。

　　消费者“匿名”在7月24日向平台反映：“今年因疫情不能赴美国，但中外服没有退给学生们项目费和申请费，于我个人共计为28575元。项目费如截图为26075元，加之之前的申请费2500，共计28575元。个人认为中外服共未退款所有学生五千万以上！”