“用户6816211372”投诉“转转”，要求退款，其中涉诉金额2538元，目前投诉已回复。

　　消费者“用户6816211372”在7月24日向平台反映：“本人于7月16日在转转上购买了一部苹果x手机，并选择验机，质检中心7月18日收到手机至今7月24日，一直不操作验机，现在也退不了款，多次找客服沟通要求退款，客服一直推脱。希望平台给我退款”

　　商家“转转客服中心”7月24日在平台回复：“您好，您的问题已经反馈给了相关工作人员处理了，请您耐心等待，注意接听010开头的电话”

　　消费者“用户6816211372”在7月24日向平台再次反映：“转转客服前几天就让我注意接听电话，可是根本没有人和我联系”

　　转转验机有误

　　转转平台不负责任直接把钱打给卖家

　　“转转二手平台”出现商品质量问题 用户售后无门