“匿名”投诉“行星241”，要求道歉赔偿/解释，其中涉诉金额285元，目前投诉处理中。

　　消费者“匿名”在7月22日向平台反映：“行星241让商家赔偿，说退没有退，请你们帮我一下谢了”

　　消费者“匿名”在7月23日向平台再次反映：“到现在为止一直没给我处理好，黑猫平台帮帮我呗”

　　消费者“匿名”在7月23日向平台再次反映：“到现在为止一直没有处理好，黑猫平台帮帮我谢了行星更改电话400-7288***”