“匿名”投诉“长沙华丰吉利4s店”，要求退款，其中涉诉金额3000元，目前投诉处理中。

　　消费者“匿名”在7月22日向平台反映：“商户收取订金，但是未交易，且销售保证订金随时可退 但现在不给予退款。销售员在得知我是第一次看车以及诚心买车，且提车比较急的情况下，当时就劝说我交订金，当时和我保证如果有其他情况订金全退，现在我了解到其他情况以后又百般阻挠不退。两个星期前去店内沟通说可以退但需要走流程 现在两个星期了一点消息都没有。且销售现在也不回信息了。”