“用户5zh6nkkbeo”投诉“上金（银企入金）”，要求退款，其中涉诉金额22元，目前投诉处理中。

消费者“用户5zh6nkkbeo”在1月17日向平台反映：“不知道扣的是什么费？乱七八糟的问银行也不知道”