“用户7443460570”投诉“steam游戏管家”，要求退款，其中涉诉金额34元，目前投诉处理中。

　　消费者“用户7443460570”在4月26日向平台反映：“本人20年4月26日在百度搜索绝地求生，随便点击了第一个网页，当时并未起疑心，因为这个网页居然就占据在首页还要上位的位置，而且他的图标也非常类似STEAM平台的图标，以为是一个属于他们自身的平台助手，于是就下载了他们那个软件，在pc游戏管家购买了绝对求生共享号，购买过后通过他们平台安装游戏，，大概需要三分钟时间，然后检测完毕后他才显示我没有安装游戏，然后他就自动登陆了steam平台登陆了一个别人的账号，进入自动下载游戏刚下载到一半平台软件自动掉了我又登录上去继续下载的可是显示游戏不能玩让我重新购买。联系他们客服的，结果客服并不理睬简简单单几句话告诉我是我自己电脑有问题，然后就上百度搜索了一下这个软件，发现了这款软件已经是多次存在这种问题，后来想着去12315投诉，然后去他们官网想看下他们的公司资料，发现他们官网的所有有关于他们的资质都没有放上去，所以只能跑到这里来投诉了，这款软件已经多次存在欺骗消费者，利用模仿正版软件的主页跟图标去虚假宣传，事后存在恶意隐瞒自身资质，不理睬不作为的恶劣行为，误导消费者购买他们的共享账号。”