“刘雨露517”投诉“兴业银行信用卡中心”，要求改善服务，其中涉诉金额299000元，目前投诉处理中。

　　消费者“刘雨露517”在7月25日向平台反映：“我于2020年申请了兴业银行备用金299***，当时是急用钱，以为办理都是一样的格式合同，现在还了几个月了，想提前还清，结果说要把整个36的手续费全部结清，还了5个月了现在要结清需要再还31万多，我是工薪阶层，一个月3800块，根本无力偿还，现在每个月还11000，现申请借钱取消这笔钱，并愿意承担我使用这几个月产生的手续费”

　　消费者“刘雨露517”在7月29日向平台再次反映：“没接到任何电话，没接到任何电话，没接到任何电话”

　　消费者“刘雨露517”在7月31日向平台再次反映：“就是没人理会，也没人打电话，没人理会没人打电话”

消费者“刘雨露517”在8月18日向平台再次反映：“我于2020年申请了兴业银行备用金299***，当时是急用钱，以为办理都是一样的格式合同，现在还了几个月了，想提前还清，结果说要把整个36的手续费全部结清，还了5个月了现在要结清需要再还31万多，我是工薪阶层，一个月3800块，根本无力偿还，现在每个月还11000，现申请借钱取消这笔钱，并愿意承担我使用这几个月产生的手续费”