在线投诉：在“英派斯健身俱乐部”的销售人员手中花了3400元购买了一张健身卡，卖的时候说是要开一个新的健身房，在做活动，力度很大，预付3400元买一年送一年，属于新健身房场馆的卡，可是都快2年了，他们的新场馆还没开，要求退款，他们不答应，说晚点会给我们消费者一个说法。