对象:蔚来汽车怎么样 管理员

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投诉对象:石家庄蔚来中心
投诉详情:
在2020年4月12日本人去石家庄蔚来中心看车试驾并当天支付了2万定金,之后4月18日付清尾款341000元,于4月19日提车,开具了购车发票。在4月23日在洗车店洗车后,发现机盖有明显泛白区域,于是马上打商家电话询问,商家承认确有漆面处理抛光的情况,具体原因不详,后来找专业师傅看过之后基本确定全车抛光,且机盖上面还有明显划痕(抛光无法恢复),感觉自己被明显的欺骗,产品本身存在质量问题,可商家却认为这种事情并无大碍,跟商家沟通退车无果,只能求助315