我于2019-05-07 10:51:28 在去哪儿网上预定了三亚海棠湾仁恒皇冠假日度假酒店2019-06-18到2019-06-24的住宿，现因特殊原因需要修改入住时间，在酒店方同意的情况下，去哪儿平台单方面拒绝。

　　原则上，我们还没有产生消费，而且提前这么久，对方完全还没有产生损失，完全可以改，甚至是退，但去哪儿就是拒不合作，完全就是霸王条款，店大欺客，违背了顾客至上的诚信原则。

　　若因为我的原因造成了损失，完全可以按照相关法律法规扣除部分违约金，10%左右，而不应该是全款扣除。但提前10几天的情况下，对方绝对没有任何损失，而我也不是退，只是需要修改入住时间，完全合情合理。

　　根据《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》，完全应该无理由进行退换。

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　　@去哪儿网&蚂蜂窝&携程网...你们这1届领导&客服明显不行！

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