投诉来源：深圳市消费者委员会

　　投诉对象：深圳市龙华区琢美美容美发店

　　投诉要求：退费

　　投诉进度：调解中投诉

　　投诉内容：（以下为投诉人诉称）

　　据多名消费者反映，商家7月底开业，期间以充值打折活动引导消费者进行大额充值，9月底时在没有任何通知的情况下，商家突然关店，至今联系不上商家，现诉求：退费。

　　近一周接到消费者对该公司投诉8宗，上周1宗，2018年1月1日至今总投诉9宗。

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