投诉来源：深圳市消费者委员会

　　投诉对象：深圳市光明新区公明健之美健身游泳俱乐部

　　投诉要求：退款

　　投诉进度：调解中投诉

　　投诉内容：（以下为投诉人诉称）

　　据多名消费者反映，办理该商家会员卡后，8月底商家以消防整改为由突然关闭，消费者找到大厦物业，得知商家6月开始就没交租了。商家隐瞒经营不善的情况大肆宣传招揽顾客，关门停业后消费者联系商家要求退款，商家表示可去其他分店健身，但是由于分店距离较远以及其他分店经营场所较小等问题，会员坚持要求退款被拒。现诉求：退款。

　　近一周接到消费者对该公司投诉9宗，2018年1月1日至今总投诉13宗。

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