投诉来源：深圳市消费者委员会

　　投诉对象：深圳市乐途汇科技有限公司

　　投诉要求：赔偿损失

　　投诉进度：调解中投诉

　　投诉内容：（以下为投诉人诉称）

　　据多名消费者反映，使用商家提供的Ponycar马上用车共享汽车，使用过后申请停车费报销，出现以下问题：

　　1.停车费至今未到账；

　　2.停车费只能退至APP余额中不能提现。

　　曾与商家协商无果后，现诉求：赔偿损失。

　　近一周接到消费者对该公司投诉7宗，上周4宗，环比增长率75%，2018年1月1日至今总投诉119宗。

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