• 投诉时间： 2021-09-23 14:43
• 投诉品牌： 上汽大众斯柯达
• 投诉车系： 柯迪亚克
• 投诉车型： 2017款 TSI330 两驱 标准版 5座

投诉内容

2021年9月，车辆出现变速箱报警挡位丢失的问题，将车辆开到4S店检修，目前给出的解决方案是自费更换变速箱机电单元。对此，我要求厂家免费更换变速箱机电单元。

投诉回复

上汽大众斯柯达厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。