• 投诉时间： 2021-09-23 14:50
• 投诉品牌： 奥迪（进口）
• 投诉车系： 奥迪S4
• 投诉车型： 2018款 S4 3.0 TFSI

投诉内容

2019年11月在福州奥迪4s店乌龙江大道店购入一台S4，日常代步使用至今。今年八月发现左右大灯内侧都产生明显雾化发白发矇和光圈的痕迹无法消除。8月29日到4s店检测，4s店确认有该问题大灯拆下拍照并向厂家索赔。9月14日得到4s店答复厂家以不影响使用为由拒绝索赔。 左右车灯存在明显质量问题和后期的安全隐患，要求厂家按照质保更换大灯。

投诉回复

奥迪（进口）厂家回复：您好！经销商已第一时间联系用户，并就解决方案与用户协商，目前正在协商中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注！