• 投诉时间： 2021-09-23 13:07
• 投诉品牌： 长安福特
• 投诉车系： 蒙迪欧
• 投诉车型： 2020款 EcoBoost 180 时尚型

投诉内容

当汽车行驶速度达到五十迈以上，空调AC开启，温度设定到22度，前排出的是冷风，后排出的是热风。去4S店检查，实际测量，后排温度可以达到38度，前排只有不到22度，检查后，售后人员将问题反馈给厂家，厂家叫我不用以后不用AC功能，只用AUTO，试问新车就叫我不用AC，那我买这个车的空调有啥用，要求尽快解决。

投诉回复

长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766或关注@长安福特微客服微信公众号在线咨询，谢谢。